Description

Vous déterminez les besoins du service infrastructure et réalisez le concept fonctionnel. 

De manière autonome, vous jouez le rôle d’interface entre les différents responsables, équipes opérationnelles et points de contact pour le développement et la maintenance du service.

Vous êtes responsable du traitement, de la consolidation et de la livraison des rapports dont vous assurez le suivi. En ce qui concerne les nouveaux rapports, vous en définissez le contenu avec les différentes parties prenantes. 

Avec vos collègues, vous assurez l'évolution et l'innovation continues des projets auxquels vous participez.

Vous analysez des processus de service et les modélisez en fonctionnalités. Vous coordonnez le processus de service et assurez le testing fonctionnel du service ainsi que le contrôle qualité. Vous rédigez la documentation des processus et du service. 

En outre, vous suivez l’implémentation et la livraison. Vous prêtez éventuellement votre soutien dans la formation des utilisateurs.

Profil

Titulaire d'un master, vous possédez des connaissances approfondies concernant les méthodes d'analyse (UML, RUP…) ainsi qu'un certain bagage technique (gestion de données, techniques de programmation, technologies internet...).

Vous manifestez un grand intérêt pour le domaine de l'infrastructure dans lequel vous travaillerez.

Vous possédez au moins trois années d'expérience dans une fonction similaire.

Vous détenez d'excellentes aptitudes relationnelles et êtes orienté client. Vous êtes efficace dans la réalisation autonome de projets. Vous êtes responsable, flexible et avez le sens de l'initiative.

Votre sens de l'analyse (transversale) et de la synthèse vous permet de livrer un travail de qualité tout en accordant la priorité au respect des délais.

Vous vous exprimez couramment en néerlandais et en anglais.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.