Functiebeschrijving

Je staat in voor de behoeftebepaling van de dienst infrastructuur en realiseert het functioneel ontwerp.

Autonoom vorm je de interface tussen verschillende verantwoordelijken, operationele teams en aanspreekpunten voor de ontwikkeling en het onderhoud van de dienst.

Je staat in voor het verwerken, consolideren en opleveren van de reporting die je opvolgt. Wat nieuwe rapporten betreft, sta je in voor de definiëring van de inhoud van het rapport met de verschillende stakeholders. 

Samen met je collega's sta je in voor de continue evolutie en vernieuwingen binnen de projecten waaraan je deelneemt.

Je analyseert serviceprocessen en modelleert ze in functionaliteiten. Verder coördineer je het serviceproces, zorg je voor functionele testing van de dienst en kwaliteitscontrole. Je schrijft de documentatie van de processen en de dienst.

Bovendien volg je de implementatie en oplevering. Je assisteert eventueel bij opleiding voor de gebruikers.

Profiel

Je behaalde een masterdiploma en je beschikt over een grondige kennis van de analysemethoden (UML, RUP, ...) en een zekere technische bagage (gegevensbeheer, programmeringstechnieken, internettechnologieën,…).

Je vertoont interesse en affiniteit om je te verdiepen in het domein van de infrastructuur waarbinnen je werkzaam zal zijn.

Je hebt minstens 3 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie.

Je hebt uitstekende relationele vaardigheden en bent klantgericht. Je geeft blijk van efficiëntie bij het autonoom uitwerken van projecten. Je bent verantwoordelijk, flexibel en hebt zin voor initiatief.

Je zin voor (transversale) analyse en synthese stelt je in staat kwalitatief werk af te leveren terwijl het respecteren van de termijnen een prioriteit blijft.

Je drukt je goed uit in het Frans en het Engels.

Aanbod

Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Zowel in application development als in ICT infrastructure of ondersteunende diensten is opleiding, specialisatie en carrière mogelijk. ICT for Society wordt daarnaast geflankeerd door een nadrukkelijke balans tussen werk en leven, marktconforme lonen, een hospitalisatieverzekering, 2e pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerk. Smals betaalt het openbaar vervoer 100% terug en zorgt voor maximaal bereikbare kantoren. Bovendien voert Smals een gelijkekansenbeleid.